Techniki oceniania pracowników
Technika oceniania to sposób, w jaki dokonujemy oceny pracowników, zgodnie z ustalonym wcześniej celem oceniania oraz w ramach przyjętych kryteriów. Ocenianie pracowników może odbywać się w sposób bardziej lub mniej sformalizowany. W praktyce spotyka się wiele różnych metod i technik oceniania.
“Techniki oceniania pracowników.”
Technika oceniania to sposób, w jaki dokonujemy oceny pracowników, zgodnie z ustalonym wcześniej celem oceniania oraz w ramach przyjętych kryteriów. Ocenianie pracowników może odbywać się w sposób bardziej lub mniej sformalizowany. W praktyce spotyka się wiele różnych metod i technik oceniania. Jednym z możliwych podziałów jest wyodrębnienie dwóch grup technik:
techniki subiektywne - charakterystyczne dla tych technik jest oparcie się przy ocenianiu na poglądach i osądach wartościujących podmiotów oceniających, powstała ocena określana jest jako ocen relatywna, najczęściej stosujemy techniki porównawcze tej grupie. Zaliczamy tutaj:
ranking - polega na szeregowaniu pracowników przez oceniającego wg kolejności - od najlepszego do najsłabszego. Tworzenie list rankingowych odbywa się za względu na przyjęte wcześniej kryterium, rankingowania dokonuje bezpośredni przełożony. Technika rankingu jest mało skomplikowana i może być stosowana bez wcześniejszego przygotowania. Należy pamiętać, że najlepiej nadaje się do oceniania w małych grupach, wraz ze wzrostem liczebności ocenianego zespołu rośnie czasochłonność;
porównywanie parami polega na dokonaniu porównania każdego pracownika z każdym. Temu pracownikowi, na którego korzyść wypadnie porównanie przyznaje się punkt. Po dokonaniu porównania wszystkich ze wszystkimi oblicza się dla każdego pracownika liczbę pozytywnych wyborów, które się następnie sumuje i na tej podstawie tworzy listę rankingową. Liczbę koniecznych porównań obliczamy za pomocą formuły N(N-1):2, gdzie N oznacza liczbę pracowników;
technika wymuszonego rozkładu ustawienie ocenianych pracowników w sposób odpowiadający określonemu rozkładowi, często jest to rozkład normalny. Oceniający przyporządkowuje każdego z ocenianych pracowników do określonego przedziału rozkładu normalnego według określonego kryterium. Stosowanie tej techniki wymaga przyjęcia założenia o reprezentatywności ocenianej grupy pracowników w odniesieniu do całej populacji firmy. Umożliwia ona identyfikację grup skrajnych w ogóle ocenianych pracowników, co ułatwia decyzje personalne;
skale kwalifikacyjne umożliwiają one określenie natężenia określonych cech pracownika, na podstawie kilkustopniowych nieparzystych skal. Zaliczamy tu:
skala słowna uporządkowana na skali dokonuje się opisu pod wzglądem wybranego kryterium, oceniający wybiera opis najbardziej pasujący do danego pracownika
skala słowna mieszana dokonują się opisu cech pod względem danego kryterium, jednak opis ten nie jest chronologiczny;
skala punktowa - osoba oceniająca zobowiązana jest postawić przy każdym kryterium stopień, który jej zdaniem najlepiej charakteryzuje sposób pracy ocenianego pracownika;
skale behawioralne - ich podstawę stanowi analiza zadań mających szczególne znaczenie na danym stanowisku, następnie dokonuje się opisu związanych z tym zachowań, określa się przejawy zachowań pożądanych i niepożądanych;





